Mon intranet Caen pour les agents administratifs : outils et ressources clés

Un agent administratif arrive le lundi matin, ouvre son navigateur et tombe sur une page d’erreur en tentant d’accéder à sa messagerie académique. Le mot de passe a expiré pendant le week-end, et personne au secrétariat ne sait où réinitialiser l’identifiant. Ce scénario, banal dans les services de l’académie de Normandie, illustre pourquoi la maîtrise de mon intranet Caen et …

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