Le bouche-à-oreille digital : un levier de croissance souvent sous-estimé

L’algorithme le plus impactant du moment n’est pas sur Google : il s’appelle “recommandation entre pairs”. Une vérité brute que beaucoup sous-estiment encore. Pendant que de grands groupes dépensent des fortunes pour tenter d’attirer l’attention, un simple avis en ligne, publié sans fanfare, peut décider du destin d’une marque.

Pourquoi suscite-t-il autant de confiance et d’engagement chez les publics ?

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