Innovation Amazon : Comment l’entreprise a su se démarquer avec succès

Depuis 1995, Amazon dépose en moyenne plus de 2 000 brevets par an. La firme a investi plus de 73 milliards de dollars en recherche et développement en 2023, dépassant largement ses concurrents directs. La direction impose un principe : toute nouvelle idée doit être testée à grande échelle, quitte à accepter des échecs massifs.

L’exploitation systématique des données clientes …

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