Empathie et bienveillance: les liens à connaître pour cultiver l’harmonie

En 2007, des chercheurs de l’université de Harvard ont observé que les équipes affichant un taux élevé de comportements empathiques réussissaient mieux à résoudre des conflits internes. Pourtant, la confusion entre empathie et bienveillance persiste dans de nombreux milieux professionnels …

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