Communication efficace : quel style adopter ?

Un message transmis sans adaptation au contexte rencontre souvent l’indifférence ou l’incompréhension. Certains leaders imposent un style direct et se heurtent à la résistance, alors que d’autres, trop flexibles, perdent en crédibilité. Les équipes dispersées géographiquement voient parfois leurs échanges s’enliser dans des malentendus persistants malgré l’usage d’outils performants.

Adopter un style de communication pertinent dépend moins de la personnalité …

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