Lean Management et Innovation : le combo gagnant des rituels et de l’outil

Une entreprise peut afficher un taux de service irréprochable tout en laissant sourdre des tensions internes. Derrière des indicateurs flatteurs, certains process s’enlisent, la culture du résultat à court terme prend le dessus, et l’obsession de la norme finit par écraser l’agilité collective. Au fil des années, l’envie de piloter à l’aide d’outils standards l’a souvent emporté sur l’adaptation réelle …

The post Lean Management et Innovation : le combo gagnant des rituels et de l’outil appeared first on Créer une Entreprise.