Médias sociaux : objectif principal et enjeux majeurs des réseaux sociaux

L’algorithme d’une plateforme sociale peut décider en une seconde du sort d’une campagne publicitaire, d’une réputation ou d’une crise d’image. Certaines entreprises investissent plus dans leur présence numérique que dans leur service client, convaincues que la viralité prévaut sur la …

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