On vient de rentrer dans un poteau en manœuvrant sur un parking, le pare-chocs est enfoncé, et la première question qui tombe n’est pas « combien coûte la réparation » mais « est-ce que je vais devoir payer la franchise ? ». La réponse dépend de trois variables : votre niveau de responsabilité dans le sinistre, le type de garantie …
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